الخدمات
إدارة المرافق المدعومة بالتقنية
تشغيل أذكى. أداء قابل للقياس.
النطاق
تشغيل أذكى. أداء قابل للقياس.
في بروسبر، التقنية جزء أساسي من طريقة إدارتنا لخدمات المرافق وتقديمها، فهي تربط العمليات اليومية برؤية كاملة وتحكم شامل.
وتعمل بروسبر على منصات من تطوير المجموعة بدلًا من برامج مستأجرة: يربط نظام راكور، نظام تخطيط الموارد الخاص بالمجموعة، التشغيل والصيانة والجودة والمشتريات والموارد البشرية والمالية على البيانات نفسها، ويمنح «يقظ»، نظام إدارة الحراسة التابع للمجموعة، المكتب لوحة تحكم واحدة وكل حارس تطبيقًا واحدًا للجولات والبلاغات والتقارير اللحظية.
من خلال التطبيق الاستراتيجي لأنظمة CAFM وERP نربط سير العمل التشغيلي بالمعلومات والموارد وأدوات التحكم اللازمة للحفاظ على جودة خدمة ثابتة. وتدعم بنيتنا الرقمية كل جوانب تقديم خدمات المرافق — من إدارة طلبات الخدمة وأوامر العمل والصيانة الوقائية ودورة حياة الأصول إلى الجدولة. وبربط التشغيل مباشرة بإدارة الأعمال نحصل على رؤية واضحة للمشتريات والمخزون وإدارة العقود وتكاليف التشغيل لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
هل أنت مستعد للارتقاء بعمليات منشأتك بالتقنية الذكية؟ ندمج حلول CAFM وERP لتحقيق شفافية كاملة وتقليل زمن الاستجابة التشغيلية وأداء قابل للقياس في محفظتك العقارية بالكامل.
04إدارة المرافق الذكية والتقنية
منصات من تطويرنا، لا برامج مستأجرة. كل موقع نديره متصل ومقاس وتُرفع تقاريره لحظيًا.
منصة واحدة.كل موقع.رؤية لحظية.
راكور ERP
نظام تخطيط الموارد الخاص بالمجموعة، يربط التشغيل والمشتريات والموارد البشرية والمالية في نظام واحد.
يقظ
تطبيق المجموعة للعمليات الأمنية: جولات الحراسة والبلاغات والتقارير اللحظية.
CAFM / CMMS
أوامر العمل وجداول الصيانة الوقائية وسجلات الأصول مع متابعة لحظية لمستوى الخدمة.
لوحات المتابعة
لوحات مؤشرات الأداء ومراجعات أعمال شهرية وتقارير شفافة للعملاء.
الطاقة والاستدامة (ESG)
مراقبة الاستهلاك وبرامج الكفاءة التي تدعم أهداف الاستدامة لدى العملاء.
طريقة عملنا
- 01
التسجيل والتوجيه
يُسجَّل كل طلب خدمة فورًا ويُصنَّف ويُوجَّه مباشرة إلى الفريق المسؤول وجدول الموارد المرن.
- 02
المتابعة
تُتابَع الأعمال لحظيًا من الطلب الأول حتى التنفيذ الميداني لضمان الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة والمساءلة الميدانية.
- 03
القياس
تُجمع بيانات التشغيل ومؤشرات الأداء الرئيسية تلقائيًا وتُقاس وفق معايير الخدمة المحددة.
- 04
التحسين
تنتج تحليلات الأداء تقارير قابلة للتنفيذ تقود التحسين المستمر للإجراءات وخفض التكاليف وإطالة عمر الأصول.
راكور — أعمالك في الوقت الفعلي
نظام تخطيط موارد ثنائي اللغة من تطوير المجموعة: كل طلب وأمر عمل وأصل على نظام واحد مرتبط بالمشتريات والموارد البشرية والمالية.
زيارة موقع راكور
يقظ — الأمن على شاشة واحدة
لوحة تحكم للمكتب وتطبيق للحارس: جولات الحراسة والبلاغات والتقارير اللحظية.
زيارة موقع يقظ
رؤية لحظية
تتابع لوحات المتابعة الحية اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء من الطلب الأول حتى التنفيذ الميداني.
تحسين قائم على البيانات
تقود تحليلات الأداء خفض التكاليف وسرعة الاستجابة وإطالة عمر الأصول.